Købsbetingelser  I folmers-auto.dk NETBUTIK

Levering:
Varer bestilt/købt over internettet, kan leveres til den tilskrevne pris overalt i Danmark,
ved store og tunge pakker vil vi kontakte dem med en pris som så tilskrives den aktuelle ordre, som efter betaling sendes til kunden.

Ved reklamation over forsendelsen samt skader på forsendelsen, kontaktes transportør.

Forsendelse / Leveringstid:
Ordrer der ses betalt, afsendes samme dag, dog senest dagen efter hvis det kræver særlig indpakning, vi vil så kontakte jer.

Betaling:

Betaling foregår direkte ved bestilling af varene på nettet. Når varen sendes - og ikke før - bliver beløbet hævet. Vi tager imod Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard.

Erhvervskunder i autobrancen har mulighed for at søge om kredit.

Priser:
Alle priser er vist inkl. 25% moms.

Der tages forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Garanti / reklamationsret:
Ifølge købeloven, Nye dele: 1/2 års garanti og 2 års reklamationsret.

Brugte dele: 3 måneders reklamationsret hvis ikke andet er angivet.
Elektroniske dele må ikke have opbrudt plombering
Garanti/reklmationsret bortfalder hvis fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.

Reklamationsskema skal udfyldes

Returret / fortrydelse:
Hvis man som forbruger bestiller varer i folmers-autos webshop, har man en lovbestemt fortrydelsesret. Følgende krav skal være opfyldt før fortrydelsesretten er gældende.

1. Der skal være tale om et forbrugerkøb.
2. Det skal være fjernsalg
3. Varen skal sendes retur til folmers-auto inden 14 dage
4. Varens stand skal være den samme som ved levering
5. De relevante papirer skal være vedlagt

Nr. 1: Hvad er et forbrugerkøb?
Et forbrugerkøb er et køb foretaget af en privatperson og ikke af et firma.

Nr. 2: Hvornår betragtes handlen som fjernsalg?
Handlen er fjernsalg når den indgås ved brug af fjernkommunikation, det vil sige ved kommunikation, der foregår, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende mødes fysisk, og indgås som led i et system for fjernsalg, som drives af den erhvervsdrivende. Returetten gælder altså kun for varer handlet i vores webshop.

Nr. 3: Hvornår skal varen være leveret retur ?
Det er vigtigt, at du leverer varen tilbage indenfor 14 dage. De 14 dage regnes fra den dag, du har modtaget varen til den dag, hvor du enten har indleveret varen på Folmers autos adresse eller har afleveret den på posthuset/til en fragtmand. Husk at få en kvittering og gem den indtil du har fået dine penge tilbage.

Nr. 4: Mister jeg min fortrydelsesret hvis jeg åbner emballagen?
Nej. Du kan frit åbne yderemballagen.Husk at skader på embalagen, som kan have forårsaget skader på varene bør straks meddeles transportør.Hvis der mangler dele af varen som sendes retur kan der ikke regnes  med at vi tager varen retur.

Nr. 5: Hvad skal jeg sende med retur
Du bedes venligst vedlægge følgende: En kopi af faktura, den komplette vare og et kort brev eller notat, hvor du skriver at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret. Dertil vil vi godt bede dig om, at vedlægge dit kontonummer til din bank- eller girokonto så vi kan overføre pengene elektronisk til dig.

Varer, der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse.